在社会福利事业中，综合福利导航扮演着不可或缺的角色，它为广大群众提供了方便快捷的服务。一方面，综合福利导航为人们提供了多元化的福利选择，让群众能够根据自身需求寻找到适合自己的福利服务；另一方面，它也为政府和机构提供了全面的福利信息，有利于更好地制定政策和规划社会福利发展的方向。
综合福利导航的作用主要体现在以下几个方面：
首先，综合福利导航为群众提供了便捷的服务。通过网络平台和手机APP等方式，人们可以随时随地查询到各类福利信息，包括健康保险、住房补贴、教育资助等，方便快捷。这样一来，人们不再需要逐个机构地去查询所需福利，节省了时间和精力。
其次，综合福利导航提供了全面性的福利信息。在综合福利导航的平台上，人们可以一目了然地了解到各类福利服务的需求条件、申请流程、政策变化等信息，有利于更好地为群众提供服务。同时，政府和机构也可以通过这些信息了解到群众的需求和诉求，为制定福利政策提供参考依据。
另外，综合福利导航还起到了信息整合和资源优化的作用。通过综合各类福利信息，综合福利导航可以实现福利资源的优化配置，避免了资源的重复使用和浪费，提高了福利资源的利用效率。同时，通过信息整合，也有利于解决福利信息不对称和信息孤岛的问题，促进资源的共享和互通。
综合福利导航在社会福利事业中的作用不可小觑，它为人们提供了便捷的服务、全面的信息、有效的资源整合，有助于提高福利的覆盖面和利用效率。因此，政府和机构应加大对综合福利导航的支持和投入，进一步完善福利导航的功能和服务，为更多群众提供更好的福利服务。