在高铁时代的今天，铁路运输作为我国重要的交通运输工具，正处于改革的前沿。新时代背景下，探索推进人民铁道融媒的作用，对于提升铁路运输效率、服务质量，实现铁路运输现代化具有重要意义。
一方面，人民铁道融媒在高铁时代的作用得以展现。传统铁路运输以纸质时间表、售票窗口、人工售票等方式提供服务，信息不及时、沟通效率低下。而采用融媒体手段，通过铁路官方网站、手机APP、微信公众号等传播平台，可以及时发布列车运行信息、购票提示、服务指南等信息，方便旅客获取资讯、预订车票，极大地提高了信息传递效率和服务质量。
另一方面，人民铁道融媒还在服务升级方面具有潜力。随着高铁网络的不断完善和铁路技术的不断升级，人民铁道融媒可通过互联网技术、大数据分析等手段，为旅客提供更加便捷、个性化的服务。通过分析用户出行习惯和偏好，智能推荐相关车次、座位信息；结合实时数据监测列车运行情况，提供及时的延误通知和替代方案。这种个性化、智能化的服务模式，将使铁路运输更加贴近人们的生活需求，提供更加优质的出行体验。
同时，人民铁道融媒还在宣传推广、声誉营造等方面发挥作用。通过融合传统媒体和新兴媒体，展示铁路运输的形象和实力，提高铁路运输在社会上的认知度和美誉度，鼓励更多人选择铁路出行。通过精心策划的宣传活动和沟通交流，加强与旅客之间的互动，建立起良好的信任关系，增加用户粘性和忠诚度，推动铁路运输的可持续发展。
综上所述，人民铁道融媒在高铁时代下的改革探索中扮演着重要角色，其作用不仅限于提高服务效率，更体现在服务升级、宣传推广、用户体验等多个方面。未来，随着科技的不断进步和用户需求的不断变化，人民铁道融媒将继续发挥其独特的作用，助力铁路运输实现更高水平的现代化发展。